Datenschutzerklärung der KS Bildung GmbH
Die KS Bildung GmbH, Viehoferstr. 38-52, 45127 Essen, ist als Inhaber der Webseite www.ksplusplus.de das verantwortliche Unternehmen für die personenbezogenen Daten der Nutzer der Webseite im Sinne der deutschen Datenschutzgesetze und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Mit der Anmeldung erklären Sie Ihr Einverständnis, dass Ihre personenbezogenen Daten erhoben, verarbeitet und gespeichert werden. Wir legen großen Wert auf die Beachtung der Datenschutzvorschriften, sodass Ihre Daten ausschließlich zur Erbringung unserer Dienstleistungen verwendet werden.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, nutzen und verarbeiten, wenn Sie sich auf unserer Webseite informieren, über die Website mit uns kommunizieren, Angebote anfordern, Kommentare oder Beiträge hinterlassen, sich mit anderen Nutzern austauschen, an unseren Online-Kursen teilnehmen, unsere Lernplattformen nutzen sowie Kurse oder Prüfungen buchen.
Ihre Daten werden in unserer Zentrale in Essen gespeichert. Jederzeit können Sie die Datenschutzbestimmungen auf unserer Webseite abrufen und ihnen zustimmen. Für eine bewusste und eindeutige Einwilligung Ihrerseits benötigen wir Ihr Einverständnis, welches wir gesondert einholen. Jede Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch eine E-Mail an info@ksplusplus.de widerrufen.
1. Nutzung der Webseite
Wenn Sie unsere Webseite besuchen, um sich über unsere Angebote zu informieren, müssen Sie keine Angaben zu Ihrer Person machen. Es werden keine personenbezogenen Daten erhoben, genutzt oder verarbeitet, außer den in Cookies enthaltenen Daten (siehe Abschnitt 6).
2. Erhebung und Verwendung der Daten
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen einer Kontaktaufnahme, einer Anmeldung oder bei der Nutzung unserer Dienstleistungen freiwillig mitteilen. Die Art der erhobenen Daten und der Zweck der Erhebung richten sich nach dem jeweiligen Formular oder den von Ihnen genutzten Diensten.
Zwecke der Verarbeitung:
- Zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
- Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, z.B. zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und zur Sicherstellung der IT-Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
- Aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen, z.B. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
- Aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Speicherfristen: Sobald die vertragliche Laufzeit abgewickelt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen, werden Ihre Daten gelöscht. Eine längere Speicherung erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
3. Videoüberwachung
In unseren Geschäftsräumen, insbesondere im Eingangsbereich und in den Fluren, setzen wir Videoüberwachung ein, um die Sicherheit unserer Mitarbeitenden, Teilnehmenden, Besuchenden und unseres Eigentums zu gewährleisten. Diese Maßnahme dient dem Schutz vor Diebstahl, Vandalismus und unbefugtem Zutritt. Die Videoaufnahmen werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet.
Speicherung und Löschung: Die aufgezeichneten Videodaten werden für einen Zeitraum von maximal 72 Stunden gespeichert und anschließend automatisch gelöscht, es sei denn, sie werden zur Aufklärung eines sicherheitsrelevanten Vorfalls benötigt.
Zugriff und Weitergabe: Der Zugang zu den Aufnahmen ist streng reglementiert und auf autorisierte Personen beschränkt. Eine Weitergabe der Aufnahmen an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Aufklärung eines Vorfalls erforderlich ist, beispielsweise an Strafverfolgungsbehörden.In unseren Geschäftsräumen, insbesondere im Eingangsbereich und in den Fluren, setzen wir Videoüberwachung ein, um die Sicherheit unserer Mitarbeitenden, Besucher, Kursteilnehmer und Prüfungsteilnehmer zu gewährleisten. Die Videoüberwachung dient folgenden Zwecken:
Sicherstellung der Identität der Prüfungsteilnehmer: Um sicherzustellen, dass nur berechtigte Personen an den Prüfungen teilnehmen, hilft die Videoüberwachung bei der Verifizierung der Identität der Prüfungsteilnehmer. Dies ist notwendig, um Betrug durch falsche Identitäten zu verhindern.
Schutz vor Diebstahl und Vandalismus: Die Videoüberwachung dient dem Schutz von Prüfungsunterlagen und anderen wichtigen Materialien. Sie ermöglicht es uns, Diebstähle zu verhindern und, falls sie dennoch vorkommen, die Täter zu identifizieren und das gestohlene Material wiederzufinden.
Gewährleistung der Sicherheit von Mitarbeitenden, Kursteilnehmern und Besuchern: Die Videoüberwachung trägt zur Sicherheit bei, indem sie aggressive oder gewalttätige Verhaltensweisen dokumentiert und so potenzielle Risiken für alle Anwesenden minimiert.
Schutz des Unternehmensvermögens: Die Videoüberwachung schützt das Eigentum der Sprachschule vor Diebstahl, Beschädigung oder Vandalismus.
Die Videoaufzeichnungen werden für maximal 72 Stunden gespeichert und anschließend automatisch gelöscht, es sei denn, sie werden zur Aufklärung eines sicherheitsrelevanten Vorfalls benötigt. Der Zugang zu den Aufzeichnungen ist streng reglementiert und nur autorisierten Personen gestattet. Eine Weitergabe der Aufzeichnungen an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Aufklärung eines Vorfalls notwendig ist, beispielsweise an Strafverfolgungsbehörden.
4. Registrierung
Für die Teilnahme an unseren Online-Kursen, die Nutzung unserer Lernplattformen sowie die Buchung von Kursen oder Prüfungen ist eine Registrierung erforderlich. Bei der Registrierung erheben wir folgende personenbezogene Daten:
- Name, Geburtsdatum, Geburtsort und -land, Kontaktdaten (E-Mail-Adresse und Telefonnummer)
- Weitere erforderliche Informationen zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten
Zwecke der Verarbeitung: Diese Daten werden erhoben, gespeichert und verwendet, um die vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Profilbildung: Mit Abschluss eines Vertrages willigen Sie ein, dass wir personenbezogene Profile erstellen, um unsere Dienstleistungen auf Ihre Bedürfnisse zuzuschneiden (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Datenzusammenführung: Sofern Sie bereits in der Vergangenheit Daten bei uns angegeben haben, werden diese Daten für registrierungspflichtige Angebote verwendet, sofern dies erforderlich ist.
5. Werbezwecke
Wir behalten uns vor, Ihre personenbezogenen Daten (z.B. Name, Adresse, Titel, Geburtsdatum und -ort) zu Werbezwecken zu verwenden, sofern Sie dem nicht widersprochen haben. Diese Daten werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet. Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke jederzeit widersprechen.
6. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies, um bestimmte Funktionen unserer Webseite zu ermöglichen und die Attraktivität unseres Angebots zu steigern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie können in Ihrem Browser die Annahme von Cookies steuern und einstellen. Bitte beachten Sie, dass bei der Ablehnung von Cookies die Funktionalität unserer Webseite eingeschränkt sein kann.
Zwecke der Verarbeitung: Die Verarbeitung der durch Cookies erhobenen Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer optimalen Funktion unserer Webseite (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie Ihrer Einwilligung, sofern diese erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
7. Datenweitergabe und Nutzung von Drittanbieter-Software
Ihre personenbezogenen Daten, insbesondere Ihre Kundendaten, werden hauptsächlich mit Hilfe der Softwarelösungen Zoho CRM, Zoho Forms und Zoho Writer gespeichert und verarbeitet. Diese Softwarelösungen werden von der Zoho Corporation betrieben.
Zweck der Nutzung von Zoho-Software:
- Zoho CRM: Zoho CRM hilft uns, unsere Kundenbeziehungen effizient zu verwalten, Anfragen zu beantworten, Verträge abzuwickeln und Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Kundendaten werden hierbei zentral in Zoho CRM gespeichert.
- Zoho Forms: Zoho Forms wird genutzt, um benutzerfreundliche Online-Formulare zu erstellen und Ihre Eingaben strukturiert zu erfassen. Diese Daten werden ebenfalls in Zoho CRM integriert.
- Zoho Writer: Zoho Writer ermöglicht uns die effiziente Erstellung, Bearbeitung und Verwaltung von Dokumenten, die mit Ihren Kundendaten verknüpft sein können.
Die Verarbeitung Ihrer Daten in diesen Tools erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und/oder zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Datenverarbeitung innerhalb der EU:
Zoho CRM, Zoho Forms und Zoho Writer verarbeiten Ihre Daten in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Daten gemäß den hohen Datenschutzstandards der EU behandelt werden. Zoho Corporation hat entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.
Weitere Informationen und Datenschutz bei Zoho:
Weitere Informationen zum Datenschutz bei den von uns genutzten Zoho-Produkten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Zoho unter https://www.zoho.com/privacy.html.
Ihre Rechte:
Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die über Sie gespeicherten Daten zu erhalten, deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen sowie der Nutzung Ihrer Daten zu widersprechen. Bitte wenden Sie sich hierfür an die unten angegebenen Kontaktmöglichkeiten.
8. Datensicherheit
Die KS Bildung GmbH nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Verbreitung zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
9. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben das Recht:
- Auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
- Auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen (Art. 17 DSGVO)
- Auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten aus berechtigten Interessen (Art. 21 DSGVO)
- Auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
10. Kontaktmöglichkeiten
Jederzeit haben Sie das Recht eine Auskunft über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf ggf. erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte an unsere Sprachschule oder an unseren betrieblichen Datenschutzbeauftragten:
Frau Li An
KS Bildung GmbH
Viehofer Straße 38-52
45127 Essen
https://www.ksplusplus.de
Mail: info@ksplusplus.de
Tel: + 49 (0)201 – 8757 6090
Büro-Öffnungszeiten:
Mo. bis Fr.: 9 – 17 Uhr.